Vendas em e-commerce e varejo aumentam 18% durante Semana do Consumidor, diz pesquisa

Vendas no e-commerce e no varejo aumentaram 18% durante a Semana do Consumidor de 2026. A data comercial realizada entre os dias 9 e 16 de março reforçou um movimento de mudança no comportamento de compras online pelos consumidores: cada vez mais pedidos, com menor valor e maior sensibilidade a frete e prazo de entrega.As informações são da plataforma Frete Rápido, sistema de gerenciamento de transporte da nstech, analisando mais de 500 mil pedidos realizador por 250 e-commerces e varejistas durante o período.Leia também: Por dentro da fantástica fábrica de chocolates da Dengo; veja vídeo“Os dados mostram um consumidor mais estratégico, que dilui o consumo ao longo do tempo e eleva o nível de exigência em relação à experiência de entrega. Datas como a Semana do Consumidor deixam de ser apenas picos de volume e passam a refletir a maturidade do varejo digital e sua capacidade de adaptação”, diz a diretora de varejo da nstech, Helena Vito Costa.O frete se consolidou como um importante fator de conversão no ambiente digital. Segundo o estudo, o valor médio nacional das entregas foi de R$ 34, muito influenciado por diferenças no custo regional. No Norte, por exemplo, o frete médio foi de R$ 66,98, enquanto no Sul o valor chega a R$ 27,88.Entregas gratuitas também variam regionalmente: no número geral, apenas 6% dos fretes foram isentos de custo, mas quando se olha para a região Norte o número chega a 22%. No sudeste, em contrapartida, 4% dos pedidos tiveram entrega gratuira. “O frete deixou de ser uma despesa logística para se tornar uma alavanca de vendas. Em um cenário de alta competitividade e decisões de compra cada vez mais rápidas, ele pode ser determinante para a conversão”, afirma Costa. “Quem tratar o frete como estratégia de marketing tende a ter vantagem competitiva, especialmente em períodos de alta demanda.”A mesma disparidade regional se repete nos prazos de entrega. Na média nacional, ele chegou a três dias, mas a região Sudeste, onde se concentraram as entregas, anotou uma média de 48 horas. No Norte, o tempo de espera chegou a 11 dias.Costa explica que aí mora um desafio do varejo nacional: onde a eficiência logística é maior, há um crescimento no consumo, enquanto nas regiões em que a entrega é mais lenta o consumidor se torna mais seletivo. “O desafio do setor não é apenas escalar volume, mas ampliar o acesso.”The post Vendas em e-commerce e varejo aumentam 18% durante Semana do Consumidor, diz pesquisa appeared first on InfoMoney.