Com foco em relacionamento próximo e atendimento personalizado, a Nortus Investimentos prepara um novo ciclo de crescimento no segmento de alta renda e Private. Com cerca de R$ 2 bilhões de patrimônio assessorado e aproximadamente 1 mil clientes, o escritório pretende elevar esse montante para R$ 4 bilhões nos próximos anos.
Vinculada à XP, a empresa aposta em uma estrutura baseada em proximidade, participação ativa dos sócios e acompanhamento patrimonial de longo prazo. Hoje, a Nortus possui forte presença em São Paulo e Sorocaba, e prepara a abertura de um novo escritório em Vitória (ES).
Um dos diferenciais da empresa está no perfil dos profissionais. A maior parte do time possui mais de 15 anos de experiência no mercado financeiro, com passagens por instituições como Itaú, Santander e Safra.A história completa da empresa pode ser acompanhada neste episódio do Nortus Cast.
Confiança como base
Idealizada na virada de 2019 para 2020, a empresa nasceu praticamente junto com a pandemia. Em vez de concentrar esforços no lançamento da operação, os sócios decidiram direcionar a atenção ao suporte de famílias e empresários em um dos períodos mais incertos das últimas décadas. Segundo Hugo Roca, sócio-fundador, essa decisão ajudou a moldar a cultura da Nortus desde o primeiro dia.
A criação da Nortus também surgiu de uma crítica ao modelo tradicional do setor financeiro. Segundo a sócia-fundadora Érika Ortega, o negócio surgiu para atender lacunas tanto na forma de atender clientes quanto na estrutura das próprias empresas.
“Investidores sofisticados muitas vezes recebiam um serviço pouco personalizado, enquanto muitos modelos de sociedade operavam com baixa transparência e pouco alinhamento interno”, afirma Érika.
A resposta foi construir uma operação baseada em proximidade com o cliente, meritocracia e participação ativa dos sócios na construção do negócio.
Sócios-fundadores da Nortus promovem expansão qualificada/ Divulgação.
Avanço comercial
Para sustentar o novo ciclo de expansão, a Nortus estruturou um plano que tem como principal vetor a contratação de bankers seniores. “Vamos triplicar a nossa frente comercial, trazendo profissionais experientes, com perfil consultivo, visão de longo prazo e capacidade de construir relações profundas com clientes e famílias empresárias”, explica Roca.
O objetivo não é apenas ampliar a equipe, mas atrair profissionais que queiram participar ativamente da construção da próxima fase da empresa.
A expansão regional também faz parte desse movimento. Além da operação consolidada em São Paulo e Sorocaba — esta última liderada por Bruno Zaneti — a Nortus abrirá uma nova unidade em Vitória, considerada estratégica para o crescimento no segmento Private.
A operação ficará sob gestão de Odile Ginaid, sócia-fundadora da Nortus e ex-atleta de vela, que possui forte relacionamento na região. “Sorocaba e Vitória aparecem como polos relevantes de crescimento, especialmente entre empresários e famílias de patrimônio elevado”, pontua Odile. Para fazer parte da equipe da Nortus Investimentos, acesse o site.
Estrutura para crescimento
O novo ciclo de expansão da Nortus vem acompanhado de investimentos em estrutura, governança, tecnologia e desenvolvimento de lideranças. A empresa reforçou sua mesa multiprodutos, ampliou as áreas de suporte ao assessor e fortaleceu a gestão de pessoas para sustentar o crescimento sem perder agilidade, proximidade e qualidade no atendimento.
Equipe foi reforçada para sustentar expansão sustentável / Divulgação.
Segundo a companhia, eficiência operacional também se tornou prioridade estratégica. Claudia Lima e Pedro Jacob lideram iniciativas de excelência operacional para melhor apoiar assessores e, principalmente, clientes.
Para fortalecer a cultura da empresa, a Nortus trouxe Marília Viana, ex-Bradesco, para liderar a área de Gestão de Pessoas.
Relação próxima com o cliente
Apesar da meta ambiciosa de patrimônio assessorado, a Nortus afirma que não pretende abrir mão do principal ativo da empresa: a relação entre cliente e assessor.
“O cliente de patrimônio elevado busca confiança, continuidade e proximidade. Muitas vezes acompanhamos decisões patrimoniais, familiares e empresariais extremamente relevantes”, afirma Roca. “Conhecemos profundamente nossos clientes, suas famílias, seus negócios e seus objetivos. Isso muda completamente a qualidade da relação”, completa.
Além da atuação tradicional em assessoria, a Nortus também opera nos modelos de consultoria e gestão patrimonial estruturada. Para clientes com patrimônio superior a R$ 100 milhões, por exemplo, a empresa atua, em parceria com a XP, em formato semelhante ao de multi family office (MFO), com abordagem que inclui sucessão, estrutura patrimonial e proteção familiar.
Expansão com qualidade
Segundo João Lacerda, sócio-fundador, o desafio é crescer preservando a essência da operação. No mercado financeiro, aumento de escala costuma vir acompanhado de padronização. A estratégia da Nortus segue o caminho oposto.
Entre as medidas adotadas estão a manutenção de uma relação equilibrada entre número de clientes e assessores, a contratação seletiva de profissionais seniores e o investimento contínuo em estrutura de suporte. “Escala sem proximidade não faz sentido para o nosso modelo. O objetivo é construir a melhor relação cliente-assessor do segmento”, afirma Lacerda.
Com a meta de alcançar R$ 4 bilhões, triplicar a frente comercial e expandir a atuação em São Paulo, Sorocaba e Vitória, a empresa aposta em um crescimento sustentado pela proximidade, e não pela massificação.
“A Nortus busca consolidar um modelo baseado em relacionamento de longo prazo, participação ativa dos sócios e atendimento altamente personalizado”, afirma Roca.
—Mais informações sobre os serviços da Nortus podem ser acessados no site. Para fazer parte da equipe da Nortus, investimentos, acesse o site.
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