Serviços do INSS voltam a funcionar nesta segunda após atualização de sistema

Após um período de manutenção, o sistema de serviços previdenciários deve voltar a funcionar normalmente nesta segunda-feira (dia 2). O Ministério da Previdência Social, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) e a Dataprev anunciaram que concluíram no último domingo a atualização da infraestrutura tecnológica que permite fazer pedidos e consultas de benefícios.A Dataprev é a estatal responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social. Segundo nota divulgada à imprensa, a empresa “concluiu com êxito a migração integral do seu último computador de grande porte para uma plataforma mais moderna, como parte do processo de modernização dos sistemas previdenciários”.Com isso, o atendimento pela Central 135 e os serviços do aplicativo Meu INSS devem ser restabelecidos a partir desta segunda-feira, com exceção do simulador de aposentadoria. A ferramenta digital reúne serviços previdenciários numa única plataforma, como agendamento de perícias, pedido de aposentadorias e consulta dos benefícios.Leia tambémCom risco para Lula nos estados, governo pressiona Haddad e escala ministrosDefinição de Simone Tebet como candidata ao Senado em São Paulo vira primeiro movimento concreto do Planalto no maior colégio eleitoral do paísCongresso retoma trabalhos com MPs do governo na pauta, Vorcaro e périplo do MessiasExecutivo busca avançar em medidas sociais, mas retorno do Legislativo é dominado por frentes de desgaste políticoAs agências da Previdência Social também vão voltar a oferecer os serviços que necessitam de atendimento presencial.O aplicativo vinha apresentando instabilidades e se tornou alvo de queixas de usuários nas últimas semanas. Diante desse cenário, no fim de janeiro, o governo anunciou que prorrogaria até 20 de março o prazo para que aposentados e pensionistas pudessem solicitar o ressarcimento de valores descontados indevidamente de seus benefícios do INSS. Esse prazo inicialmente seria encerrado em 14 de fevereiro.Retorno gradualApesar da conclusão dessa atualização, o protocolo de implantação dos serviços prevê uma ativação gradual de seus sistemas, e, por isso, o ministério afirma que poderão ocorrer “momentos de lentidão”. Ainda segundo a nota, equipes técnicas estão monitorando a situação e “atuando em tempo real para evitar impactos nos serviços”.De acordo com a pasta, mais de 220 profissionais atuaram nessa na migração e homologação dos serviços previdenciários de 28 de janeiro até este domingo, mobilizando equipes do ministério, do INSS e da Dataprev.Ainda segundo o comunicado à imprensa, esse processo de modernização realizado possibilitará a redução do tempo de processamento da folha de pagamento de benefícios, de 96 para 48 horas, o aumento da capacidade de organização e execução de tarefas e a ampliação dos serviços digitais. Além disso, diz a nota, vai permitir que os usuários possam realizar atendimentos pelo aplicativo, sem a necessidade de comparecer presencialmente às agências.  The post Serviços do INSS voltam a funcionar nesta segunda após atualização de sistema appeared first on InfoMoney.