Uma verdadeira operação de guerra está sendo montada no Centro de Distribuição da Amazon, em Cajamar na Grande São Paulo, para sustentar a maratona do Prime Day. A maior promoção da varejista deixou de ser apenas um dia para se transformar numa semana inteira de descontos, mobilizando toda a empresa em uma das maiores operações logísticas do varejo brasileiro, capaz de processar até 10 mil pacotes por hora.Para sustentar os sete dias de ofertas, que ocorrerá entre 1º e 7 de julho, a companhia montou uma estrutura gigantesca, que envolve desde a contratação de 9 mil trabalhadores temporários em todo o País até o reforço de inteligência artificial e da malha aérea para entregas.A expectativa da empresa é que a edição de 2026 seja a maior já realizada no país. O evento chega embalado pelo crescimento da base de assinantes Prime, pela proximidade da Copa do Mundo e pelo avanço das entregas ultrarrápidas, que hoje já alcançam parte dos consumidores em poucos horas por meio do serviço Amazon Now.No coração dessa operação está o Centro de Distribuição de Cajamar, considerado pela companhia o mais tecnológico da América Latina. Inaugurado em fevereiro de 2025, o complexo ocupa 75 mil metros quadrados, possui mais de três quilômetros de esteiras automatizadas e emprega atualmente cerca de 3.500 colaboradores diretos e indiretos.Durante o Prime Day, a instalação passará a operar em sua capacidade máxima. Segundo Ana Laura Bueno, líder da operação do centro logístico, o planejamento começou meses antes da abertura das ofertas.“O pico de recebimento de mercadorias já está acontecendo há semanas. Para organizar tudo, utilizamos inteligência artificial para analisar histórico de vendas, tendências de busca e demanda por região para posicionar os estoques estrategicamente antes mesmo do evento começar”, afirmou.A tecnologia ajuda a decidir não apenas quais produtos terão maior procura, mas também onde eles devem ficar armazenados dentro da rede logística da empresa e como eles devem ser separados e organizados para o envio ao cliente. Hoje, a Amazon opera cerca de 300 polos logísticos no Brasil, incluindo centros de distribuição, centros de triagem e estações de entrega.O estoque total da Amazon, atualmente, é de 15 milhões de produtos em seu centro, sendo 60% dos parceiros que vendem pelo seu marketplace, e 40% de mercadoria própria. A organização disso tudo pela IA vai dividir, por exemplo, os pedidos únicos (ou singles) dos pedidos múltiplos. “Cada um vai para um lugar, o single já vai para embalagem, enquanto o pedido múltiplo é encaminhado para outra sessão, onde vai esperar pelo restante dos itens da compra para serem embalados conjuntamente”, explica Ana Laura.Nesse ano, o consumidor ainda poderá se deparar com itens de brinde dentro de sua embalagem. A “Caixa Premiada” vai incluir junto ao pedido do cliente alguns produtos Amazon, como Alexa, caixas JBL, Kindle, entre outros.Leia tambémBrasileiro perde, em média, R$ 11 mil por golpe digital e Geração Z é a maior vítimaMais expostos a redes sociais, jogos online e criptomoedas, os nativos digitais aparecem como os mais vulneráveis a esquemas de fraude baseados em confiançaConsumidor mais estratégicoTodo o trabalho busca reduzir distâncias e acelerar prazos de entrega, um dos principais fatores de fidelização dos consumidores brasileiros, como mostrou uma pesquisa encomendada pela Amazon à HarrisX. O estudo perguntou a 2.015 consumidores o que era mais importante na hora da compra e 91% dos entrevistados indicaram o frete grátis como o benefício fundamental em programas de assinatura. Outros 78% destacam a velocidade da entrega como fator decisivo na experiência de compra.Os dados revelam um consumidor cada vez mais planejado. Segundo o levantamento, 37% dos brasileiros comparam preços antes de comprar, especialmente em grandes eventos promocionais, 31% elaboram lista de compras antecipadamente e 29% esperam datas como Prime Day e Black Friday para adquirir determinados produtos.“O consumidor brasileiro é extremamente estratégico. Ele pesquisa, compara e espera a hora certa para comprar. É um comportamento diferente do observado em vários outros mercados”, afirmou Mariana Roth, líder do programa Amazon Prime no Brasil.Além da busca racional por economia, a pesquisa identificou um componente emocional nas compras promocionais. Cerca de 76% dos entrevistados afirmaram sentir satisfação ao adquirir um produto por um preço menor, enquanto 68% dizem se sentir prazer por ter feito um bom negócio quando conseguem aproveitar uma oferta que vale a pena.ContrataçõesPara dar conta da demanda esperada, a Amazon anunciou a contratação de 9 mil trabalhadores temporários em todo o país, número 50% superior ao registrado no Prime Day do ano passado. Todos esses novos funcionários passam por treinamento operacional e de segurança antes de ingressarem na operação. A preparação inclui desde o uso de equipamentos até a movimentação correta de carrinhos e volumes dentro dos armazéns.Outro reforço importante será o aumento das rotas aéreas, com contratos fechados com a Latam e Azul. A empresa ampliará o uso de voos de carga para redistribuir produtos entre regiões e garantir que a promessa de entregas rápidas seja mantida mesmo em estados mais distantes dos principais centros logísticos.Copa no radarA Copa do Mundo também entrou nos planos da companhia. O torneio acontece simultaneamente ao Prime Day e já influencia as previsões de demanda. Segundo a pesquisa da Amazon, 41% dos brasileiros consideram importante ter alimentos e bebidas suficientes para receber convidados durante grandes eventos esportivos. Outros 36% valorizam a possibilidade de comprar itens de última hora e recebê-los rapidamente. Além disso, 29% afirmam que pretendem adquirir televisores, caixas de som ou produtos para festas ligados à competição.A empresa espera crescimento principalmente em categorias tradicionalmente fortes durante eventos esportivos, como eletrônicos, dispositivos conectados, itens para casa e produtos de consumo recorrente.Campeões de vendaMas, curiosamente, os campeões de venda do Prime Day nem sempre são televisores ou celulares. De acordo com a Amazon, os produtos mais vendidos em edições anteriores incluem itens do cotidiano, como sabão em pó, papel higiênico, produtos de higiene pessoal e limpeza doméstica.Ao todo, a edição deste ano reunirá milhões de ofertas em mais de 35 categorias, incluindo eletrônicos, moda, beleza, cozinha, casa e dispositivos da própria Amazon, como Alexa e Kindle.Para a companhia, o crescimento do evento reflete uma transformação maior do varejo digital brasileiro: a corrida deixou de ser apenas por preço e passou a envolver velocidade, conveniência e capacidade logística. Assim, nos bastidores, o Prime Day funciona menos como uma liquidação e mais como um teste de estresse de uma das maiores redes de distribuição do país.Leia Mais: Prime Big Deal Days: Amazon faz mega oferta de produtos; veja como participarNúmeros Amazon no BrasilMais de R$ 75 bilhões investidos em infraestrutura, tecnologia e pessoas em todas as regiões do país desde sua chegada ao mercado, há 15 anos. R$ 19 bilhões investidos apenas em 2025.Mais de 300 centros logísticos espalhados pelos 26 estados brasileiros e Distrito Federal, sendo 71 no Norte do País, 57 no Nordeste, 19 no Centro-Oeste, 136 no Sudeste e 44 no Sul. 55 mil empregos diretos e indiretos no país inteiro. 100 mil vendedores parceiros no marketplace. 100 milhões de músicas e podcasts na Amazon MusicMais de 50 produções nacionais no Prime Video Mais de 850 mil títulos disponíveis no catálogo nacional Audible, sendo 8 mil narrados por profissionais da área e artistas brasileiros.The post Amazon contrata 9 mil temporários e aumenta rotas aéreas para Prime Day appeared first on InfoMoney.
